Chúng tôi muốn bạn hoàn toàn hài lòng với sản phẩm đã mua. Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm, bạn có thể yêu cầu trả lại.trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàngđể được hoàn tiền đầy đủ hoặc đổi hàng, tuân theo các điều khoản sau:
Điều kiện tham gia : Sản phẩm phải còn nguyên tình trạng ban đầu—chưa qua sử dụng, chưa giặt, và còn nguyên tem, bao bì và phụ kiện. Sản phẩm được thiết kế riêng hoặc cá nhân hóa, hàng dễ hỏng và hàng thanh lý có ghi chú "Final Sale" không được trả lại và đổi trả.
Quy trình trả hàng : Để bắt đầu trả hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua email ( baoluo001@outlook.com ) hoặc cổng thông tin trả hàng trực tuyến, cung cấp số đơn hàng và giải thích ngắn gọn lý do trả hàng. Sau khi yêu cầu được chấp thuận, bạn sẽ nhận được nhãn vận chuyển trả hàng đã thanh toán trước. Vui lòng đóng gói sản phẩm cẩn thận và gửi đến đơn vị vận chuyển được chỉ định trong vòng 7 ngày kể từ ngày chấp thuận.
Thời gian hoàn tiền : Sau khi chúng tôi nhận và kiểm tra sản phẩm trả lại (thường trong vòng 5-7 ngày làm việc kể từ khi giao hàng đến kho), chúng tôi sẽ xử lý việc hoàn tiền cho bạn. Tiền hoàn lại sẽ được ghi có vào phương thức thanh toán ban đầu của bạn và có thể mất 3-10 ngày làm việc để xuất hiện trong tài khoản của bạn, tùy thuộc vào thời gian xử lý của tổ chức tài chính của bạn.
Ngoại lệ : Phí vận chuyển cho đơn hàng ban đầu sẽ không được hoàn lại, trừ khi việc trả hàng là do lỗi sản phẩm hoặc lỗi từ phía chúng tôi (ví dụ: giao nhầm sản phẩm). Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ chi trả cả phí vận chuyển ban đầu và phí vận chuyển trả lại.