返品規則

お客様にご満足いただけるよう努めております。万が一、商品にご満足いただけない場合は、返品手続きをお願いいたします。 配達後7日以内 以下の条件に従い、全額返金または交換いたします。

応募資格：商品は未使用、未洗濯、タグ、パッケージ、付属品がすべて揃った、元の状態である必要があります。カスタマイズまたはパーソナライズされた商品、生鮮食品、および「最終処分品」と表示されているクリアランス商品は、返品・交換できません。

返品手続き：返品手続きを開始するには、メール（ baoluo001@outlook.com ）またはオンライン返品ポータルからカスタマーサービスチームにご連絡ください。ご注文番号と返品理由を簡潔にご説明ください。ご依頼が承認されると、送料込みの返品用送り状をお送りします。返品手続き完了後7日以内に、商品をしっかりと梱包し、指定の配送業者にお持ち込みください。

返金までの期間：返品商品を受領し、検査後（通常、倉庫到着後5～7営業日以内）、返金手続きを開始いたします。返金は、お客様のお支払い方法に返金されます。金融機関の処理時間によっては、口座への反映まで3～10営業日かかる場合があります。

例外：返品が商品に欠陥がある場合、または当社の過失（例：誤配送）による場合を除き、元のご注文の送料は返金されません。この場合、元の送料と返品送料の両方を当社が負担いたします。